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月嫂在雇主家遇到問題怎么處理
作者:南陽泓德家政 發(fā)布日期:2023-12-11 01:35

家政行業(yè)是服務(wù)行業(yè),與人打交道本來就不易,肯定會有溝通上的摩擦。面對各種各樣的雇主,有的好相處,有的難溝通,你可能會遇到一些讓你覺得不公平或者不合理的事情,比如雇主對你的工作不滿意,或者對你有一些無禮的要求。你可能會覺得很委屈,很想和雇主爭一爭,說一說自己的想法。

 

面對這樣的情況,我們該如何去處理呢?有沒有好辦法?

 

其實,我相信也有很多姐妹遇到過這樣的問題,難道真的沒有好的辦法解決嗎?今天的文章我們就來說說——上戶遇到這些問題,應(yīng)該如何處理?

 

01

 

在雇主家受了委屈   南陽月嫂公司哪家金牌月嫂好

如何正確處理?

1

 

吃不飽/給吃剩菜

現(xiàn)在的生活水平變好了,但有些家庭還是很節(jié)約。要不是主食做得少,就是剩菜舍不得扔。咱們姐妹們不管是照顧寶寶還是病人,經(jīng)常是晝夜顛倒的,是真的很辛苦,要還吃不飽、吃不健康,那對身體的傷害就太大了!

 

建議:遇到這種情況一定要主動跟雇主溝通,不要自己硬扛著不做聲,俗話說“身體是革命的本錢”,生活上吃不飽、吃不健康,不僅對自己身體不好,更會影響自己工作質(zhì)量然后被不知情的雇主投訴。

 

 

2

 

啥活都讓你干

這個問題簡直太常見了,每個人的處理方式都不一樣。不管用什么方式,姐妹們要記住:你有你的工作范圍,做好自己的本職工作就可以了!

如果你是月嫂,負(fù)責(zé)把寶媽和寶寶照顧好;

如果你是育兒嫂,負(fù)責(zé)把寶寶照顧好;

如果你是保姆,負(fù)責(zé)把雇主家務(wù)做好;

如果你是護(hù)理員,負(fù)責(zé)把病人照顧好。

 

 

建議:針對這個問題,我們給的建議是在上戶之前就把自己的“工作范圍”跟雇主溝通到位。當(dāng)然也不排除家里有老人思想比較傳統(tǒng)守舊的,這時候你就要根據(jù)自己的工作時間、工作強(qiáng)度和雇主家的實際情況自己進(jìn)行判斷:如果雇主態(tài)度良好,自己又有多余的時間,捎帶做一些事情也未嘗不可,雇主都喜歡勤快的月嫂,這點是毋庸置疑的。

 

當(dāng)然了,如果雇主態(tài)度惡劣,覺得你做額外的家務(wù)是理所當(dāng)然的,那你也可以不必為此“買單”!不卑不亢的把雙方合同上的工作范圍拿出來給雇主看就行了!你沒錯,不必低聲下氣!

 

3

 

跟雇主家里的老人存在溝通障礙

月嫂和育兒嫂的姐妹會容易遇到這樣的情況。很多家庭的“爺爺奶奶”/“姥姥姥爺”可能性格比較強(qiáng)勢,對于“科學(xué)母嬰護(hù)理”認(rèn)知有限,還在固守自己老一套的方法,這時候姐妹們在工作時就會遇到很多阻力!

 

建議:遇到此類情況,我們不要去跟“老人”強(qiáng)辯,她們認(rèn)定了幾十年的“知識”怎么可能被你幾句話就改變呢?你說多了反而更招嫌,像這類老人在家里強(qiáng)勢慣了的,我們不要去過度計較她們說什么。這時候你就要拿出你的科學(xué)護(hù)理和月子餐制作等專業(yè)技能,讓她們對你無話可說。

 

另外還有重要的一點,就是要和寶爸寶媽們多溝通,年輕人比較容易接受,也會在老人“阻礙”你時,幫你說話!

 

02

 

和雇主發(fā)生爭吵

如何正確處理?

1

 

保持冷靜和禮貌

不要和雇主發(fā)脾氣或者頂嘴。用平和的語氣和他們溝通。相反,如果你和雇主爭對錯,并不能解決問題。反而會讓雇主覺得你不尊重他們,不專業(yè),不合作。他們可能會給你差評,甚至?xí)夤湍?。這樣對你的職業(yè)發(fā)展是非常不利的。

 

2

 

以事實為依據(jù)

如果雇主對你有一些不合理的指責(zé)或者要求,你可以用事實來說明自己的做法或者困難。比如說,如果雇主說你打掃得不干凈,你可以指出自己已經(jīng)按照標(biāo)準(zhǔn)流程做了清潔,并且提供一些證據(jù)來證明自己的工作質(zhì)量。

 

3

 

尋求幫助

如果雇主對你有一些過分的要求或者侵犯了你的權(quán)益,你可以向家政公司或者相關(guān)部門尋求幫助。比如說,如果雇主讓你做一些超出合同范圍或者危險的事情,或者對你有一些人身攻擊,你可以拒絕并且及時報告。

提醒

在這里要提醒家政人員,找工作務(wù)必要通過正當(dāng)渠道,找正規(guī)的家政公司,并與家政公司簽訂正規(guī)的勞動合作,如果與雇主遇上利益糾紛,家政公司也可以出面調(diào)解,保障您的自身利益。

 

4

 

調(diào)整心態(tài)

不要把雇主的態(tài)度當(dāng)成個人攻擊或者貶低,每個人都有自己的喜好和習(xí)慣,并不是針對你,也不要把自己看得太低或者太高。認(rèn)識到自己的價值和優(yōu)勢,也承認(rèn)自己的不足和缺陷。保持一顆謙虛和學(xué)習(xí)的心,不斷提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。

 

總之,姐妹們在上戶時,做好自己的本職工作,如遇到摩擦,要積極解決,千萬不要和雇主爭對錯!

 

人是情感動物,只要彼此以誠待人,以情感人,會大大縮短兩方的距離,阿姨與雇主之間也是如此。

 

家政員要以“關(guān)愛每一個雇主,幸福每一個家庭”為己任,面對孩子要愛護(hù),把孩子當(dāng)成自己的親人;面對老人、病人,要尊重、善解人意,在工作中付出愛心和無微不至的關(guān)懷,這份愛也終將被看見。

 

我相信,只要我們努力做好自己的工作,我們就能在家政行業(yè)有一片天地!

 

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