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如何成為金牌月嫂
作者:南陽泓德家政 發(fā)布日期:2024-02-14 01:50
在《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)里,月嫂都根據(jù)掌握的服務(wù)技能和熟練程度被劃分成六個等級。其中金牌月嫂是月嫂中等級最高的,因此金牌月嫂也設(shè)置了很多標(biāo)準(zhǔn):
  1. 需要獲得高級家政服務(wù)員、育嬰師、中級營養(yǎng)師配餐員資格證書。

  2. 具備48個月以上的母嬰生活護(hù)理服務(wù)經(jīng)歷。

  3. 至少累計48個月客戶滿意無投訴。

  4. 可以對產(chǎn)婦進(jìn)行心理疏導(dǎo),對新生兒和嬰兒進(jìn)行生活照料及生活保健。

 

如何成為金牌月嫂

 

想要成為金牌月嫂不僅僅專業(yè)技術(shù)要過硬,還有很多細(xì)節(jié)上的地方,可以讓一個人變得更優(yōu)秀!如果你想成為金牌月嫂,那么這幾個細(xì)節(jié)必須要注意到。

一、有愛心、有責(zé)任心

俗話說“干一行愛一行”,尤其是對于月嫂這個行業(yè),必須要有一顆熱愛的心。如果遇到孩子哭鬧而心煩,那么請趁早改行吧,這一行不適合你。

一個有愛的月嫂,時時刻刻都會散發(fā)出善意和負(fù)責(zé)的態(tài)度,那么客戶是能夠在與你的相處中感受到的,那么客戶也會更加喜歡你。

敢于為自己的錯誤負(fù)責(zé)。每個人都會犯錯,如果做事情推三阻四,不會反省自我,沒有責(zé)任心,那么也得不到客戶的好感。

 

二、注重形象

良好的個人形象不管從事什么行業(yè)都是加分項(xiàng)。尤其是月嫂這個行業(yè)因?yàn)橐佑|小寶寶沒那么個人衛(wèi)生形象一定是要大大方方,干干凈凈的。

1.發(fā)型

上戶前一周禁止染發(fā)燙發(fā),前面頭發(fā)不超過眉毛,兩邊要露出耳朵。長頭發(fā)可以扎起來,避免大量掉發(fā)。洗頭時不要用香味過于重的洗頭膏。

 

2.衣服

最好穿棉、麻等材質(zhì)的衣服,這類衣服寬松舒適,方便照顧寶寶。注意一定要勤洗勤換,保持個人衛(wèi)生干凈。

 

3.飾品

做月嫂這個行業(yè)不要佩戴任何項(xiàng)鏈、戒指、手鐲,避免在照顧寶寶的時候,寶寶被這些飾品傷害到。

 

4.指甲

不要做美甲、不要留長指甲,以免劃傷寶寶。

 

 

三、注意說話語氣禮儀

在客戶家里,對客戶要多使用尊稱,要清楚這是你的工作場所,不能隨便。當(dāng)客戶和你交流時,要及時給予回應(yīng),不要客戶問了你很多句,你只是隨隨便便敷衍,這樣客戶心里也會不是滋味。

對于客戶的問題,我們需要保持微笑并及時給予正面的回答,這樣才能讓客戶聽到你的反饋并得到肯定。

 

四、多參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)專業(yè)知識

多學(xué)習(xí)多培訓(xùn)會讓你的工資越來越高,光有證書不行,一定要把護(hù)理技能學(xué)到手,做好筆記。

1.如何給新生兒洗澡、拍嗝、沖奶配方、喂奶、肚臍消毒等細(xì)節(jié)。

2.根據(jù)寶媽的體質(zhì)和喜好定制月子餐。

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